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Ridefinisci il coinvolgimento dei clienti, in ogni conversazione.

Potenzia la produttività del tuo team del servizio clienti con chatbot basati sull'intelligenza artificiale. Offri esperienze di conversazione iperpersonalizzate sui canali preferiti dai tuoi clienti.
Che cos'è Alcmeon?
Siamo la soluzione conversazionale per le aziende Fortune 500
Cosa rende speciale Alcmeon?
Potenziamo tutte le conversazioni con i tuoi clienti, ma invece che dirtelo, te lo mostriamo:
Ok, ma in che modo questo contribuirà a migliorare la mia attività?
Bella domanda! Ecco alcuni punti su cui Alcméon puó lavorare per ottimizzare la tua realtá:
Potenziare i team di front office
Con strumenti unificati e un sistema clienti centralizzato.
Vendite
Supporto
Marketing
Migliorare la soddisfazione dei clienti
Con disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risposte immediate con un agente AI, le informazioni di qualità vengono condivise e i processi sono più semplici.
Riduzione dei costi
L'integrazione con il CRM riduce il numero di stack tecnologici e manutenzione.
I clienti chiamano meno, riducendo i costi operativi del telefono in media del 20%.
Con l'intelligenza artificiale il tuo team ha più tempo per concentrarsi sull'essenziale.
Fai leggere i tuoi messaggi
Con i messaggi diretti, è più probabile che i tuoi clienti aprano i messaggi del tuo Brand, aumentando il ROI della tua campagna.
Tasso di apertura per canale:
Automatizza il livello di supporto 1
Con la potenza di AI e senza codice di flusso di lavoro, puoi progettare l'esperienza perfetta per gestire qualsiasi richiesta del tuo cliente in tempo reale e, se ciò non bastasse, il bot passa all'uomo.
Come posso costruirlo?
La nostra piattaforma fornisce tutti gli strumenti necessari per gestire l'esperienza del cliente:

Omnichannel Hub

Dai social media, alle app di messaggistica, ai siti di recensioni e alle webchat, connettiti ovunque.

Advisor Console

La nostra console, basata sull'intelligenza artificiale, per automatizzare i flussi di lavoro, analizzare le conversazioni e ottimizzare l'efficienza

Alcmeon AI

Il nostro stack di intelligence per migliorare l'esperienza dei clienti e la produttività dei consulenti

CRM integrations

Si integra perfettamente con il tuo CRM esistente per una visione olistica dei tuoi clienti.

Ok, ma questo ha molte implicazioni per la mia attività e abbiamo bisogno di aiuto per implementarlo.
Sono contento che tu l'abbia chiesto! È qui che brilliamo con il nostro esclusivo team dedicato al successo dei clienti!
Questo è il nostro team che può aiutarti per qualsiasi cosa:
Configurazione e personalizzazione del tuo flusso di lavoro e dei tuoi processi aziendali.
Sviluppo personalizzato con il nostro team tecnico: la nostra specialità è creare soluzioni su misura per soddisfare la tua attività.
Il nostro team risponde a qualsiasi richiesta in media in meno di 2 ore! Non farti mai bloccare il giorno prima del Black Friday. Ci assicuriamo che la tua attività continui a funzionare senza intoppi.
Monitoriamo il successo del tuo flusso di lavoro e dei tuoi processi aziendali.
Hai capito.. il nostro team, proprio come la nostra AI, è addestrato a rispondere a qualsiasi cosa!
Tutto questo sembra carino, ma tu chi sei? Mi piacerebbe conoscere la tua squadra..
Siamo un team proveniente da 40 paesi, parliamo (e scriviamo) 120 lingue e condividiamo la tua stessa missione, creare grandi conversazioni! 😃
La nostra mission

At Alcmeon, our mission is to transform customer communication by offering a scalable, modular platform that creates magic in every interaction. We deliver cutting edge solutions for stronger relationships, higher engagement, and exceptional satisfaction, continuously innovating to set new standards in customer engagement and front-office management.

CEO e fondatore di Alcmeon
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Sì! Siamo orgogliosi del nostro distintivo Ecovadis Silver
Sustainability medal from Ecovadis
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