Anwendungsfall

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Hallo 👋
Hier ist der neueste Katalog von Ihrem Satorn-Geschäft Friedrichshain.
Wir haben einige attraktive Angebote. Möchten Sie sie sich ansehen?
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Super!
Hier ist der Katalog mit für Sie personalisierten Angeboten.
Ich habe gerade ein Produkt auf Seite 5 gesehen, die „umweltfreundliche Wasserflasche“. Kannst du mir mehr über ihre Eigenschaften sagen und, ob sie auch in anderen Farben erhältlich ist?
Einen Moment bitte, ich verbinde Sie mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter, der Ihnen weitere Informationen geben kann.
Klar, ich warte.
Übergabe an Brian
Hallo! Wenn ich Ihr Gespräch lese, sehe ich, dass Sie an unserer umweltfreundlichen Wasserflasche interessiert sind.
Diese Flasche besteht aus recycelten Materialien, ist BPA-frei und hält Ihre Getränke bis zu 24 Stunden kalt. Sie ist derzeit in blau, grün und rot erhältlich. Gibt es eine bestimmte Farbe, an der Sie interessiert sind?
Hallo! Danke für die schnelle Antwort. Ist sie im Geschäft in grün erhältlich?
Das Geschäft, bei dem sie angemeldet sind, ist das in Berlin Friedrichshain. Möchten Sie, dass ich nach diesem oder einem anderen Geschäft suche?
Ja, Friedrichshain ist richtig.
Okay, lassen Sie mich nachschauen ob es noch welche auf Lager gibt und ich melde mich sofort wieder bei Ihnen...
Gute Nachrichten! Sie ist in grün erhältlich. Wir haben jedoch nur noch 2 Stück auf Lager. Es handelt sich definitiv um einen Verkaufsschlager!
Unglaublich! Danke für die Info. Ich mache mich gleich auf den Weg, um meine abzuholen.
Schön das zu hören! Kann ich Ihnen heute sonst noch weiterhelfen? Ich habe auch eine Nachricht an den Laden geschickt, um Ihnen eine Flasche bis heute Abend zurücklegen zu lassen.
Das ist fantastisch! Vielen Dank für die großartige Hilfe:)
Gern geschehen! Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden, wenn Sie weitere Fragen haben.
Es war mir eine Freude, Ihnen weiterzuhelfen :)
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!

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